Klacht: Ik moet opnieuw betaalmethode kiezen om verder te gaan terwijl ik al 1 jaar lang maandelijks betaal.

op 30 oktober 2019 over videoland in de categorie Entertainment store

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik betaal al 1 jaar voor videoland maar sinds 2 maanden kan ik niet inloggen en verder kijken. Bij inloggen kom ik op de pagina waarbij 2 weken proefperiode wordt aangeboden en ik een betaalmethode moet kiezen, maar dit klopt niet aangezien ik al een jaar lang videoland betaal. Ik heb om deze redenen vandaag de afschrijving van afgelopen 2 maanden teruggeboekt. Zodra dit probleem is opgelost en ik weer gebruik kan maken van mijn account, zal ik ook weer voldoen aan de betalingen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn Videoland account het weer doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door deborah-debbie@hotmail.com