cynthiamaryx op 16 mei 2020 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland uit zijn onvrede over het niet naleven van de afgesproken tijden voor het online beschikbaar stellen van programma's. Hij merkt op dat het vaak voorkomt dat er pas twee uur na de aangegeven tijd nog niets beschikbaar is, met als voorbeeld de show "Legomasters".
Videoland houd zich totaal niet aan de afgesproken tijden dat programma’s online komen. Het is blijkbaar normaal om 2 uur na de aangegeven tijd nog niets online te hebben staan? Voorbeeld: legomasters
als videoland zich aan de afgesproken tijden houd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
