Renske Auee op 26 oktober 2017 over videoland in de categorie Digitale TV
Een klant van Videoland ervaart problemen met het streamen van films en series, waarbij het beeld elke 8 seconden vastloopt voor een periode van 3 seconden. Ondanks een goede internetverbinding met een WAP2-aansluiting blijft de storing aanhouden, wat het kijken van content bemoeilijkt.
Beste,
Ik ben ongeveer 2/3 maanden nu lid van Videoland omdat dit weer andere films en series heeft dan Netflix waar ik ook nog lid van ben. Maar ik kan nooit een film kijken ongestoord omdat het vast loopt precies om de 8 seconden en dat3 seconden lang. En ik heb een goede gecontroleerde interner verbinding met een WAP2 aansluiting…
Als dit probleem is verholpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
