Mijn Klacht:
Bij elke film / serie stopt de film om de 1 a 2 minuten en gaat dan weer door een paar minuten door .
Opnieuw opstarten helpt ook niet.
Gewenste Oplossing:
Als de film gewoon door speelt tot het einde
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het afspelen van films en series, waarbij de weergave elke 1 à 2 minuten stopt en vervolgens weer verder gaat. Het opnieuw opstarten van de app biedt geen oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
