Mijn Klacht:
Waarom hapert de verbinding bij Videoland?
Bij Netflix en WIFi algemeen hebben we nooit problemen.
Gewenste Oplossing:
Geen haperend beeld
Er wordt geklaagd over een haperende verbinding bij Videoland, terwijl er geen problemen worden ervaren met andere diensten zoals Netflix en de algemene WiFi-verbinding. De klager vraagt zich af waarom dit probleem specifiek bij Videoland optreedt.
Waarom hapert de verbinding bij Videoland?
Bij Netflix en WIFi algemeen hebben we nooit problemen.
Geen haperend beeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM