Mijn Klacht:
Film betaald en loopt om de 2 minuten vast. Echt niet normaal. Ga mijn abonnement dan ook zsm opzeggen:
Gewenste Oplossing:
Hoort gewoon naar behoren af te spelen. Geld retour!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Videoland ervaart problemen met het streamen van films, waarbij de beelden om de twee minuten vastlopen. De klant is ontevreden over deze service en overweegt zijn abonnement op te zeggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
