Klacht: Gtst

L. Haak op 24 januari 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 24 januari 2022

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de serie GTST, waarbij de uitzending steeds vastloopt door de reclame die tussendoor wordt afgespeeld. Hierdoor blijft er continu reclame in beeld staan, wat de kijkervaring verstoort.

Mijn Klacht:

Loopt iedere keer vast door de reclame tussendoor. Blijft alleen continu reclame in beeld.

Gewenste Oplossing:

Graag oplossing hiervoor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM