Klacht: Grey’s Anatomy

Romy1301 op 28 maart 2017 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 28 maart 2017

Een gebruiker heeft vragen over de beschikbaarheid van de serie Grey's Anatomy op Videoland, die per 31 maart van het platform verdwijnt. De gebruiker vraagt om opheldering over de reden van het verwijderen van de serie en wanneer deze mogelijk weer beschikbaar zal zijn. Daarnaast wordt er opgemerkt dat er nog steeds reclame voor het twaalfde seizoen van de serie op internet te vinden is, ondanks de aankomende verwijdering.

Mijn Klacht:

Hallo meneer of mevrouw,
Ik kwam er sinds kort achter dat grey’s anatomy vanaf 31 maart van videoland afgaat. Ik wil graag weten waarom en wanneer de serie er weer op komt. En als je op internet zoekt dan staat er nog steeds reclame voor videoland met grey’s anatomys 12de seizoen terwijl de serie eraf gaat.
Met vriendelijke groeten,
Romy Verwaaijen

Gewenste Oplossing:

Als grey' s anatomy weer op videolamd verschijnt of dat het binnen korte tijd ( een maand ) er weer op verschijnt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM