Een klant van Videoland heeft gemeld dat er geld van zijn rekening is afgeschreven, ondanks dat hij zijn abonnement heeft opgezegd. De klacht is goedgekeurd.
hi er iets van mij rekening af gegaan terwijl ik mijn abonnement heb afgezegd
als ik mijn geld terug krijg want ik heb mijn abonnement al afgezegd 4,99 graag . want ik moest me medische pillen betalen nu kom ik tekort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
