Mijn Klacht:
geen ondertiteling
Gewenste Oplossing:
dat het opgelost wordt
Klacht: geen ondertiteling bij videoland
moonen16 op 14 september 2022 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling bij Videoland. Dit probleem heeft invloed op de kijkervaring, vooral voor mensen die afhankelijk zijn van ondertiteling. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
