Klacht over videoland: Geen ondertiteling KLACHT.nl

Klacht: Geen ondertiteling

Cilla.01 op 26 oktober 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Meld uw Klacht over videoland

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

videoland

Categorie Digitale TV

Status Open

Datum 26 oktober 2022

Een gebruiker van Videoland ervaart sinds een week problemen met het ontbreken van het icoontje voor ondertiteling op zijn zeven jaar oude Samsung TV. Dit leidt tot ongemak bij het kijken naar Engelstalige films en series. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Sinds een week heb ik niet meer het icoontje om de ondertiteling aan te zetten. Ik heb een Samsung TV van 7 jaar oud. Heel vervelend bij Engelstalige films en series.
Hoe kan ik dat oplossen?

Gewenste Oplossing:

Het allerliefst zou ik willen dat de ondertiteling er gewoon altijd is. Zo niet dan wil ik het icoontje terug om handmatig de ondertiteling aan te zetten

Beoordeling 1/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over videoland

Zo werkt het

Klacht: Geen ondertiteling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over videoland

Vergelijkbare klachten in Digitale TV