Mijn Klacht:
Internet valt weg. Geluid valt uit en hij stotter steeds. ONTZETTEND IRRITANT.
Gewenste Oplossing:
Als dit alles niet ons kijkplezier beïnvloed.
Klacht: Geen internet.
Machiel Van der Vaart op 30 november 2020 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de internetverbinding, waardoor het geluid uitvalt en de beelden stotteren. Deze situatie wordt als zeer irritant ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
