Klacht: Geen films en series

Cherylle82 op 04 februari 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 4 februari 2018

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het streamen van films en series, waarbij de app blijft hangen op het logo. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan geen films en series kijken blijft hangen op het logo

Gewenste Oplossing:

Dat jullie kunnen voldoen aan de kwaliteit gewoon een serie kunnen kijken zonder haperingen of blijft hangen als je het aanklikt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM