Klacht: Geen films en series

Cherylle82 op 04 februari 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 4 februari 2018

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het streamen van films en series, waarbij de app blijft hangen op het logo. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan geen films en series kijken blijft hangen op het logo

Gewenste Oplossing:

Dat jullie kunnen voldoen aan de kwaliteit gewoon een serie kunnen kijken zonder haperingen of blijft hangen als je het aanklikt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM