Mijn Klacht:
Probeer al een week contact te krijgen om mijn abonnement op te zeggen (wat sowieso al een doolhof is) maar 0,0 reactie!
Gewenste Oplossing:
Als ik op een eenvoudige manier binnen een paar minuten mijn abonnement op kan zeggen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite om contact op te nemen met Videoland om zijn abonnement op te zeggen. Ondanks herhaalde pogingen gedurende een week ontvangt hij geen enkele reactie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
