Mijn Klacht:
Ik zit te kijken en ineens krijg ik een totaal zwart beeld. Na heropstarten komt er ook niets in beeld.
Gewenste Oplossing:
Als het probleem is opgelost. Ik ben bij ziggo en verder werken alle apps en zenders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart een probleem met het ontvangen van beeld tijdens het kijken. Na het krijgen van een zwart scherm en het heropstarten van het apparaat blijft het beeld uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
