Een gebruiker van Videoland meldt dat hij niet kan inloggen omdat er wordt aangegeven dat een account vereist is. Hij vraagt zich af of er nog steeds geld van zijn rekening wordt afgeschreven, aangezien hij zijn abonnement niet heeft opgezegd.
ik wou inloggen op videoland maar ineens staat er dat ik een account moet hebben om in te loggen terwijl ik me abbonoment niet heb opgezegd word het nu nog van mijn rekening afgeschreven?
als ik weet of ik nog betaal of niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
