Klacht: Foutmelding

Raymonda 12 op 10 december 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 10 december 2019

Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk de foutmelding Ce-34878, wat leidt tot frustratie. Deze technische problemen beïnvloeden de kijkervaring negatief. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Beste , elke keer weer opnieuw een foutmelding
(Ce-34878) ik stoor mij hier mateloos aan .

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen foutmelding meer ga krijgen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM