Mijn Klacht:
elke film krijg ik een fout “probeer opnieuw”
Gewenste Oplossing:
zorgen dat het verholpen wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart een probleem waarbij bij elke film een foutmelding verschijnt met de tekst "probeer opnieuw". Dit probleem heeft geleid tot frustratie en hinder bij het gebruik van de dienst. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
