tlambert op 01 oktober 2016 over videoland in de categorie Digitale TV
Een nieuwe gebruiker van Videoland ervaart problemen met het streamen van films en series, waarbij de weergave elke paar seconden onderbroken wordt. De gebruiker vraagt om hulp om deze onderbrekingen te verhelpen.
Goedendag,
Ik ben sinds een paar dagen lid van Videoland maar de film wordt elke paar seconden onderbroken. Hoe krijg ik het voor elkaar om een film of serie zonder te stoppen te zien?
Met vriendelijke groet,
Tonnie Lambert
Ik ben tevreden als ik een film of serie zonder een stop kan zien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
