Mijn Klacht:

Als ik iets wil kijken dan ineens valt het uit en als je de film of programma weer aanzet begint het overnieuw en moet je dus doorspelen heel irritant,
En als je een serie kijkt en je wilt later verder kijken onthoud het niet waar je gebleven bent pfff

Dit is wat videoland antwoord op je klacht (Hoi Daan,

Dank voor je bericht! Het probleem betreft de Verder Kijken lijst die niet goed wordt onthouden, is bij ons bekend. We streven ernaar om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Ik snap dat dit frustrerend is. Excuses voor het ongemak!

Heb je nog andere vragen?

Neem dan gerust opnieuw contact op. Je kunt ook hier klikken om naar onze hulppagina te gaan. Daar vind je overigens ook op welke manieren je ons nog meer kunt bereiken.

Groet,

Willemijn)
Daar heb je helemaal niets aan en het is al maanden zo je moet wel elke mnd 9 euro betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze het op korte termijn oplossen en met een compensatie komen, omdat je niet veel gebruik van je abbonement kan maken omdat na 3 keer uitvallen als je een film aan het kijken bent er geen zin in hebt meer om te kijken.