Mijn Klacht:
We kunnen geen serie of film kijken, continu blijft hij haperen.
Netflix en andere apps werken prima behalve Videoland
Gewenste Oplossing:
Zou graag willen dat het gewoon werkt en anders mijn geld terug van de afgelopen maanden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met het streamen van films en series op Videoland, waarbij de beelden continu haperen. In tegenstelling tot Videoland functioneren andere streamingdiensten zoals Netflix zonder problemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
