Kees schaap op 20 maart 2016 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het afspelen van films, waarbij de melding verschijnt dat de film niet kan laden. De gebruiker geeft aan dat deze situatie al een week aanhoudt en vreest dat het probleem mogelijk nog langer duurt of helemaal niet opgelost zal worden.
kan momenteel niet laden probeer het later nog eens maar dat later duurt wel een week of nog langer of helemaal niet
als ik een film aandrukt dat de film ook af gespeeld wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
