Klacht: Film stopt ermee

WHollemans op 08 juli 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 8 juli 2016

Een nieuwe gebruiker van Videoland ervaart problemen tijdens het kijken van een film, die halverwege stopt met de melding dat de film niet kan laden. Dit gebeurde bij hun eerste gebruik van de dienst.

Mijn Klacht:

We kijken voor het eerste een film, net lid geworden. Stopt de film halverwege. Zegt kan de film niet laden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een film helemaal zou kunnen zien en niet de helft!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM