gollandets op 02 oktober 2016 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker ervaart regelmatig onderbrekingen van één tot twee seconden tijdens het afspelen van films op Videoland, soms zelfs langer. Deze problemen maken het kijken naar films op het platform moeilijk, terwijl andere video’s zonder problemen afspelen.
Regelmatig gebeurt het dat films één a twee seconden stoppen. Soms veel langer. Dit maakt het onmogelijk naar een film te kijken. Ik heb dit alleen bij Videoland. Andere filmpjes spelen gewoon af.
Films zonder haperingen bekijken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
