R.Terwingen op 28 november 2020 over videoland in de categorie Digitale TV
Een lid van Videoland was verrast dat er een extra kostenpost van 2,99 euro werd gevraagd voor het bekijken van de documentaire over Diego Maradona, ondanks zijn lidmaatschap. De klant vraagt zich af waarom deze extra betaling nodig is.
Wilde de documentaire kijken van Diego Maradona.Tot mijn verbazing stond daar een prijs achter van 2,99 euro.Wat moet ik daar weer van denken!!!.Groetjes,ReneVin
Vind ik onterecht betalen voor film terwijl ik lid ben
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
