Mijn Klacht:
De website doet het niet. Inloggen lukt niet en andere dingen ook niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik de website naar behoren kan gebruiken en in kan loggen Ik betaal ervoor en kan het niet gebruiken. Dat is gewoon niet oke..
TahneeB op 26 juni 2020 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker heeft problemen met de website van Videoland, waarbij inloggen niet mogelijk is en andere functies ook niet werken. Deze klacht is goedgekeurd.
De website doet het niet. Inloggen lukt niet en andere dingen ook niet.
Als ik de website naar behoren kan gebruiken en in kan loggen Ik betaal ervoor en kan het niet gebruiken. Dat is gewoon niet oke..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM