Mijn Klacht:
Ik moet nu iedere keer de app verwijderen van play store en dan op nieuw inloggen om Videoland op mijn tv te krijgen
Gewenste Oplossing:
Wat kan ik hier aan doen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De gebruiker ervaart problemen met de Videoland-app op zijn tv, waarbij hij telkens de app moet verwijderen en opnieuw moet inloggen om deze te kunnen gebruiken. Dit proces is frustrerend en tijdrovend voor de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
