Mijn Klacht:
Nu al avonden achter elkaar storing. Op deze manier hebben we niets aan ons abonnement
Gewenste Oplossing:
Wanneer de storingen zijn opgelost en geen avonden duren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Videoland ervaart herhaaldelijk storingen tijdens het gebruik van de digitale tv-dienst. Deze problemen zorgen ervoor dat het abonnement niet naar tevredenheid kan worden gebruikt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
