Mijn Klacht:
Hij moet heel vaak bufferen
Gewenste Oplossing:
Dat het op houd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart frequent buffering tijdens het kijken van content. Dit probleem leidt tot een onderbroken kijkervaring. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
