Mijn Klacht:
Mijn videoland buffert zoveel, op welk internet ik ook zit, ook op 4g hotspot.
Gewenste Oplossing:
Als ik ongestoord video's kan kijken
Een gebruiker ervaart problemen met het streamen van Videoland, waarbij de service constant buffert, ongeacht de internetverbinding, inclusief een 4G-hotspot. Deze klacht is goedgekeurd.
Mijn videoland buffert zoveel, op welk internet ik ook zit, ook op 4g hotspot.
Als ik ongestoord video's kan kijken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM