Mijn Klacht:
Videoland valt elke 2/3 minuten een minuut stil
Dan geeft ie aan dat hij op pauze staat.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk oplossen!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt gemeld dat de videodienst van Videoland regelmatig vastloopt en elke 2 tot 3 minuten een pauze-indicatie geeft, waardoor de kijkervaring wordt verstoord. Dit probleem leidt tot een onderbroken afspeelsessie van de content.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
