Klacht: Blijft steeds hangen bij het laden

Bi bi 75ham op 22 september 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 22 september 2020

Er wordt geklaagd over technische problemen met de videoland-app, waarbij het laden van films en series steeds vastloopt. Dit zorgt voor frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Videoland blijft steeds hangen bij het laden van een film of serie, heel erg irritant

Gewenste Oplossing:

Ik zou het prettig vinden als dit opgelost gaat worden

Reactie van de melder van de klacht Bi bi 75ham

6 jaren geleden - Hoe kan ik dit zelf verhelpen of ligt het probleem echt bij jullie videoland

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM