Klacht: Blijft steeds hangen bij het laden

Bi bi 75ham op 22 september 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 22 september 2020

Er wordt geklaagd over technische problemen met de videoland-app, waarbij het laden van films en series steeds vastloopt. Dit zorgt voor frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Videoland blijft steeds hangen bij het laden van een film of serie, heel erg irritant

Gewenste Oplossing:

Ik zou het prettig vinden als dit opgelost gaat worden

Reactie van de melder van de klacht Bi bi 75ham

5 jaren geleden - Hoe kan ik dit zelf verhelpen of ligt het probleem echt bij jullie videoland

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM