Inge5042lw op 08 januari 2021 over videoland in de categorie Digitale TV
Een abonnee van Videoland via KPN ervaart problemen met het aanbod van 24/7 Big Brother kijken. Ondanks de reclame op tv is deze functie niet beschikbaar voor KPN-klanten, wat leidt tot onvrede en de indiening van een klacht.
Ik heb een abonnement van videoland bij kpn.
Nu komt er elke keer reclame op tv over 24/7 big brother kijken via videoland. Maar via kpn kan dat dus niet.
Dus bij deze dien ik een klacht in
Metde series en films plus TV programma's kijken via videoland ben ik super tevreden over
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
