Patricia [email protected] op 12 november 2016 over videoland in de categorie Digitale TV
Een klant heeft aangegeven dat, ondanks het betalen van het Videoland-abonnement, de dienst niet functioneert. Het bedrag is wel afgeschreven van de rekening, wat leidt tot teleurstelling over het gebrek aan toegang tot de service.
Hallo ik ben Patricia pruisscher paar weken geleden heb ik mijn videoland wel betaalt maar hij doet het niet terwijl het geld wel is af geschreven van de rekening van mij. Vader j pruisscher en toch kan ik niet kijken en ben hier erg in teleurgesteld
Mvg Patricia pruisscher
Als ik kan kijken haha
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
