Mijn Klacht:
Geachte heermevr,
Ik betaal elke maand voor videoland en nu ben ik er vanaf gegooid en geeft die aan dit account heeft geen geldig abonnement. Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gewoon weer kan kijken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Videoland ervaart problemen met zijn abonnement. Ondanks maandelijkse betalingen heeft de klant geen toegang meer tot de dienst, met de melding dat het account geen geldig abonnement heeft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
