Ricardo jekel op 12 februari 2020 over videoland in de categorie Digitale TV
Een klant heeft twee keer betaald voor een Videoland-abonnement, maar de activatie is nog steeds niet gerealiseerd. Ondanks contact met de klantenservice ervaart de klant onvoldoende ondersteuning en overweegt nu om over te stappen naar Netflix.
Ik zit bij bewind dus die regels betaling door misverstand een keer gemist nu twee keer betaling gedaan nog geen Videoland en slecht geholpen zit serieus aan te denken naar Netflix te gaan wat een zootje daar zeg
Als ik weer aangesloten ben en excuus en gebaar heb gehad
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
