Klacht: Bepaalde afleveringen stoppen voordat het is afgelopen

Alice87 op 25 februari 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 25 februari 2020

Er wordt geklaagd over het feit dat bepaalde afleveringen op Videoland, zoals van "The Voice" en "The Bold and the Beautiful", voortijdig stoppen voordat ze zijn afgelopen. Dit leidt tot frustratie bij de kijker, die de volledige afleveringen wil kunnen bekijken.

Mijn Klacht:

Ik was van de week the vioce aan het kijken. Stopt de aflevering al voordat het is afgelopen. Nu het zelfde geval met the bold and the beautiful.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de afleveringen gewoon tot het eind kan kijken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM