Mijn Klacht:
Ik ben af gesloten heb tot 31maart betaald
Gewenste Oplossing:
Weer aan gesloten worden
Jeanne Vermolen op 23 maart 2022 over videoland in de categorie Digitale TV
Een klant van Videoland heeft aangegeven dat zijn account is afgesloten, terwijl hij tot 31 maart betaald heeft voor de dienst. De klacht is goedgekeurd.
Ik ben af gesloten heb tot 31maart betaald
Weer aan gesloten worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM