dekkerpriscilla op 10 maart 2018 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart regelmatig dat het beeld tijdens het kijken van films of series om de 2 à 3 minuten stopt. Dit leidt tot frustratie en de gebruiker overweegt om de dienst op te zeggen als het probleem aanhoudt.
Als ik een film of serie aan het kijken ben, stopt om de 2 a 3 minuten het beeld steeds. Behoorlijk irritant als je iets aan het volgen bent. Kijk dit nog even aan, maar als dit zo blijft ga ik hier niet meer voor betalen!!!
Ja dat lijkt me duidelijk. Als ik iets gewoon fatsoenlijk kan volgen zonder dat het beeld steeds stopt ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
