Estherveuger123 op 06 oktober 2022 over videoland in de categorie Digitale TV
Na de recente update en het gebruik van de nieuwe app ervaart de klager problemen met het vastlopen van het beeld tijdens het kijken naar Videoland op de tv. Voorheen, bij gebruik van KPN, waren er geen dergelijke problemen.
Sinds ik de update en de nieuwe app gebruik om via mijn tv naar videoland te kijken loopt het beeld steeds vast, hiervoor nooit problemen gehad toen ik via kpn keek.
Gewoon de series kunnen kijken zonder vastlopen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
