Mijn Klacht:
Beeld flikkert, bij netflix heb ik geen problemen.
Als ik zo op internet kijk hebben veel mensen hier problemen mee.
Gewenste Oplossing:
Als het beeld niet meer flikkert.
Een gebruiker van Videoland ervaart flikkerend beeld tijdens het streamen, terwijl er geen problemen zijn met andere diensten zoals Netflix. Volgens de klager hebben meerdere mensen vergelijkbare problemen gerapporteerd op internet.
Beeld flikkert, bij netflix heb ik geen problemen.
Als ik zo op internet kijk hebben veel mensen hier problemen mee.
Als het beeld niet meer flikkert.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM