Mijn Klacht:
en deze vaker gebeurt
Gewenste Oplossing:
als zo vaak gebeurt dan heb ik grote teleurstelling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland meldt dat het beeld regelmatig blijft hangen tijdens het kijken. Deze storing komt volgens de klager vaak voor, wat de kijkervaring negatief beïnvloedt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
