Klacht: Beeld

Annapol op 16 mei 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 16 mei 2016

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen bij het kijken naar films en series, waarbij alleen geluid hoorbaar is en er geen beeld verschijnt. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik wil graag film/serie kijken op Videoland, ik krijg wel geluid en geen beeld.

Gewenste Oplossing:

Als mijn beeld en geluid het doet ben ik tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM