Mijn Klacht:
Ik wil graag film/serie kijken op Videoland, ik krijg wel geluid en geen beeld.
Gewenste Oplossing:
Als mijn beeld en geluid het doet ben ik tevreden
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen bij het kijken naar films en series, waarbij alleen geluid hoorbaar is en er geen beeld verschijnt. Deze klacht is goedgekeurd.
Ik wil graag film/serie kijken op Videoland, ik krijg wel geluid en geen beeld.
Als mijn beeld en geluid het doet ben ik tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM