Een gebruiker heeft klachten over de nieuwe app van Videoland, die als traag wordt ervaren. Daarnaast blijft er een balk in beeld zichtbaar, wat als storend wordt ervaren. De klacht is goedgekeurd.
Irritante nieuwe app. Werkt uitermate traag en balk blijft in beeld.
Geef de oude app terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
