Mijn Klacht:
De app van videoland is niet beschikbaar voor klanten van Xs4all.
Gewenste Oplossing:
Ook de app van videoland beschikbaar stellen aan de klanten van Xs4all.
Ralphhhhh op 10 augustus 2017 over videoland in de categorie Digitale TV
Klanten van Xs4all kunnen de app van Videoland niet gebruiken, aangezien deze niet beschikbaar is voor hun abonnement. Dit leidt tot ontevredenheid onder de gebruikers van de dienst.
De app van videoland is niet beschikbaar voor klanten van Xs4all.
Ook de app van videoland beschikbaar stellen aan de klanten van Xs4all.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM