Mijn Klacht:
Moet de app van videoland elke week opnieuw downloaden omdat de filmpjes niet willen opstarten en vastlopen.
Gewenste Oplossing:
Goed aanbod in de series
Klacht: App loopt vast en start filmpjes niet op
corrienbakker op 15 februari 2020 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met de Videoland-app, die regelmatig vastloopt en filmpjes niet opstart. Hierdoor is het noodzakelijk om de app wekelijks opnieuw te downloaden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
