Mariadivine op 01 december 2019 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart frequent storingen met de app, waardoor het afspelen van video's vaak niet mogelijk is zonder de mobiele telefoon opnieuw op te starten. Na het herstarten kunnen er bovendien problemen optreden met het pauzeren of vooruitspoelen van de video's. De gebruiker verzoekt om een oplossing voor deze problemen.
Vaak kan ik een video niet afspelen en moet ik telkens opnieuw mijn mobiel heropstarten. Dit is erg vervelend. En dan zodra het opnieuw is opgestart, kan ik niet pauzeren of vooruitspoelen. Ik wil dat dit opgelost wordt.
Als dit opgelost is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
