WilcovLuik op 12 juli 2016 over videoland in de categorie Digitale TV
De gebruiker ervaart problemen met de Videoland-app, waarbij de aflevering of film blijft laden na het aanklikken. Dit probleem doet zich ook voor op de laptop, ondanks dat de televisie via een netwerkkabel is aangesloten. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor deze technische storing.
De app werkt zeer naar behoren, tot dat ik de aflevering of film aanklik en hij vervolgens blijft laden. Verder doet ie niets meer, zelfde probleem op de laptop. Wat kan ik hier aan doen? TV zit overigens aan de netwerkkabel dus daar moet het probleem niet liggen
Dat ik gewoon series en film kan kijken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
