Klacht: alleen maar ellende

snoopy1975 op 27 oktober 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 27 oktober 2019

Een klant ervaart herhaaldelijk problemen met de werking van Videoland op verschillende apparaten, waaronder een Samsung TV. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Ziggo en Videoland, blijft de functionaliteit achter bij de verwachtingen, terwijl andere streamingdiensten zoals Netflix wel goed functioneren.

Mijn Klacht:

Sinds ik videoland heb alleen maar problemen verschillende keren overal kontakt mee opgenomen , Ziggo , videoland samsung tv . Word er gek van Doet het op geen vd 3 apparaten fatsoenlijk, terwijl netflix het gewoon doet

Gewenste Oplossing:

als alles gewoon werkt net als netflix

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door snoopy1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM