Mathijs Dennekamp op 28 mei 2021 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland heeft een probleem ervaren met het inloggen op zijn account, ondanks dat hij een proefabonnement heeft afgesloten en slechts 0,01 cent heeft betaald. Hij wordt telkens uitgelogd en heeft hierdoor nog geen film kunnen bekijken.
Ik 0,01 cent betaald. Als ik ga inloggen wordt ik elke keer er uitgegooid maar ik heb nog geen film kunnen zien. Hoe kan dat
Waneer ik mijn 14 dagen proefdraaien normaal kan een serie kan kijken of een film.ik kan me ook de 14 dagen proef niet opzeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
